구매 및 결제방법 관련
- 구매는 어떻게 하나요?
- 결제방법은 어떤 것이 있나요?
- 인보이스를 받아 볼 수 있나요?
- 구입한 플랜을 취소하거나 변경할 수 있나요?
- 다운로드한 이미지를 취소하거나 변경할 수 있나요?
- 이미지를 다시 다운로드할 수 있나요?
- 사용하지 않은 다운로드 횟수를 다음 날이나 다음 플랜으로 이월할 수 있나요?
- 일일 다운로드 횟수 25회가 항상 필요하지는 않은데, 한 번에 하나씩만 다운로드할 수 있나요?
- 이미지를 다운로드할 수가 없습니다.
- 다운로드 횟수는 언제 초기화되나요?
- 프로모션 코드는 어떻게 이용하나요?
이미지 관련
라이선스 및 플랜 관련
- 정액제 플랜이란 무엇인가요?
- 정액제 플랜으로 다운로드한 이미지에 확장 라이선스를 적용하고 싶습니다.
- 플랜을 갱신하거나 취소하는 방법을 알려 주세요.
- 동시에 여러 플랜을 이용할 수 있나요?
- 회사 사람들과 이미지를 공유하고 싶습니다.
기타
구매 및 결제방법 관련
구매는 어떻게 하나요?
맨 위로정액제 플랜을 구입하고 싶은 경우, 먼저 계정을 만드셔야 합니다. 그런 다음, 필요에 맞게 콘텐츠를 다운로드할 수 있도록 다운로드 횟수와 기간을 고려하여 주문합니다.
결제방법은 어떤 것이 있나요?
맨 위로현재 이용할 수 있는 결제방법은 국내 신용 카드 입니다.
인보이스를 받아 볼 수 있나요?
맨 위로인보이스를 받으려면 구매를 완료 시 제공되는 링크나 정액제 플랜의 "구매 내역"(로그인 필수) 페이지에 있는 링크를 클릭하세요. 원하는 이름과 주소를 지정합니다.
정액제 플랜의 "구매 내역" 페이지에서 언제든 인보이스를 받을 수 있습니다. 이미지를 다운로드할 때마다 인보이스를 따로 보내드리지는 않습니다.
구입한 플랜을 취소하거나 변경할 수 있나요?
맨 위로이미 구입한 플랜은 변경하거나 취소할 수 없습니다.
하지만 서버 쪽에 오류가 생기거나 인터넷 연결 문제로 두 번 구매가 된 경우에는 예외를 두고 있습니다. 이 같은 일이 생기는 경우 2주 안에 알려 주시면 취소해 드립니다.
다운로드한 이미지를 취소하거나 변경할 수 있나요?
맨 위로이미 다운로드한 이미지는 변경하거나 취소할 수 없습니다.
데이터가 손상되거나 사용할 수 없게 되어 다운로드할 수 없는 문제가 발생하는 경우, 다운로드한 당일에 상품 번호를 알려 주시면 취소해 드립니다.
이미지를 다시 다운로드할 수 있나요?
맨 위로네. 다운로드한 이미지는 모두 정액제 플랜의 "다운로드 내역"(로그인 필요)에서 첫 다운로드 후 1년간 원하는 대로 몇 번이든, 어떤 크기로든 다시 다운로드할 수 있습니다.
*다운로드한 이미지가 정액제 서비스에서 사용 중지되었을 경우, 재 다운로드 시 크기는 첫 다운로드에서 받은 크기로 제한됩니다.
사용하지 않은 다운로드 횟수를 다음 날이나 다음 플랜으로 이월할 수 있나요?
맨 위로일일 다운로드 횟수 25회나 월 다운로드 횟수 250회를 사용하지 않는 경우, 남은 다운로드 횟수는 사라집니다.
일일 다운로드 횟수 25회가 항상 필요하지는 않은데, 한 번에 하나씩만 다운로드할 수 있나요?
맨 위로이미지를 많이 다운로드할 필요가 없는 경우, 정액제 플랜을 선택하지 마시고 개별적으로 구매하시기 바랍니다.
이미지를 다운로드할 수가 없습니다.
맨 위로이미지를 다운로드할 수 없다면, 시스템 사양이 정액제 플랜을 사용할 수 있는 조건을 충족하지 못하거나 인터넷 연결이 불안정, 혹은 서버에 오류가 발생한 것으로 생각됩니다.
인터넷 연결과 컴퓨터를 확인해 본 다음 시간이 지나서 다시 해 보시기 바랍니다.
그래도 이미지를 다운로드할 수 없는 경우, 오류 코드(있는 경우) 등 주요 정보와 상품 번호를 알려주시기 바랍니다.
다운로드 횟수는 언제 초기화되나요?
맨 위로- 월 다운로드 횟수 250회 플랜의 경우
매일 무제한으로 다운로드할 수 있습니다. 플랜 첫날부터 30일 동안 250장까지 이미지를 다운로드할 수 있습니다.
*한 달 동안 다운로드 횟수 250회를 다 쓰지 못하는 경우, 남은 다운로드 횟수는 사라져서 다음 달로 이월할 수 없습니다.
프로모션 코드는 어떻게 이용하나요?
맨 위로구매하실 때는 "프로모션 코드를 입력하세요"를 클릭하신 후 코드를 입력해 주시기 바랍니다. 코드를 입력하신 후에는 "인증하기"를 클릭하신 후 할인이 적용된 가격을 확인해 주시기 바랍니다.

*이용약관은 프로모션 코드에 따라 달라집니다
이미지 관련
이미지의 크기와 상세 내용을 알려 주세요.
맨 위로정액제로 제공되는 이미지는 모두 JPEG 형식입니다(일부 일러스트는 PNG나 벡터(EPS) 형식으로도 제공됩니다).
*정액제 플랜에서는 제공하는 사진이나 일러스트에는 제한이 있으며, PIXTA에 있는 모든 동영상을 구매할 수는 없습니다.
크기는 4가지입니다. S (640x480px), M (2400x1500px), L (3200x2400px), XL (5200x3900px).
이미지마다 크기나 픽셀 수가 상이하니, 자세한 정보는 각 이미지 페이지를 참고하시기 바랍니다.
라이선스 및 플랜 관련
정액제 플랜이란 무엇인가요?
맨 위로정액제 플랜으로 다운로드한 이미지는 표준 라이선스에 명시된 사용법 내의 기간 동안 무제한으로 사용할 수 있습니다. 정액제 플랜은 30일이나 1년 사이로 선택할 수 있습니다.
확장 라이선스 목적으로 개별 이미지를 사용하려는 경우, 정액제 플랜 외에 kr.pixtastock.com에서 확장 라이선스가 포함된 개별 이미지를 구매해 주시기 바랍니다.
라이선스에 관한 자세한 내용은 https://kr.pixtastock.com/about-license를 참고하시기 바랍니다.
정액제 플랜으로 다운로드한 이미지에 확장 라이선스를 적용하고 싶습니다.
맨 위로정액제 플랜으로 다운로드한 이미지에는 확장 라이선스를 적용할 수 없습니다.
확장 라이선스 목적으로 개별 이미지를 사용하려는 경우, 정액제 플랜 외에 kr.pixtastock.com에서 확장 라이선스가 포함된 개별 이미지를 구매해 주시기 바랍니다.
플랜을 갱신하거나 취소하는 방법을 알려 주세요.
맨 위로플랜은 마지막 3일 이내에 설정을 바꾸지 않으면 기본적으로 자동 갱신됩니다.
자동 갱신을 원하지 않는 경우, 위에 명시한 날짜에 맞춰 마아페이지 - 정액제 플랜 - 이용중인 정액제 플랜 페이지에서 직접 변경해 주시기 바랍니다.
플랜이 끝나기 전에 자동으로 변경하지 않는 이상, 갱신이 되지 않습니다.
동시에 여러 플랜을 이용할 수 있나요?
맨 위로네, 가능합니다. 현재 이용 중인 플랜 외에 새로운 플랜을 구매하면 두 가지 플랜을 동시에 이용할 수 있습니다.
동시에 두 가지 플랜을 이용하지 않고 기간이 길게 남은 플랜만 이용하고 싶은 경우, 자동 갱신을 선택해 주시기 바랍니다.
기타
사용자 정보나 신용 카드 정보를 바꾸고 싶습니다.
맨 위로이메일 주소, 비밀번호, 주소는 정액제 플랜의 "계정 설정" 페이지에서, 신용 카드 정보는 정액제 플랜의 "신용 카드 정보" 페이지에서 수정할 수 있습니다(로그인 필요).
*가입 후에는 이름이나 회사명, 기업/개인 정보를 바꿀 수 없습니다.